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배송방법 : 한진택배 (1588-0011)

배송기간 : 결제일 기준 1~3일 (영업일 기준) / 당일발송 상품의 경우 평일 오후2시까지 결제 완료시 내일도착(주문일, 공휴일 제외)

 (단, 천재지변 등 불가항력적인 사유 발생 시 해당기간 동안은 배송기간에서 제외됩니다)

배송지역 : 전국(제주도 및 도서산간 지역 3000원 추가 비용 발생)

배 송 비 : 무료 

교환 및 반품은 상품 수령일로부터 7일 이내에 홈페이지 게시판을 통해 교환/반품 의사를 밝혀주셔야 합니다. 단순 변심에 의할 경우 왕복배송비는 고객부담이며, 제품과 구성품이 파손 될 경우 교환/반품 처리가 불가할 수 있습니다. 자세한 내용은 FAQ 교환/반품/환불 안내를 참고해주시기 바랍니다.

1. 상품하자 이외 사이즈, 색상교환 등 단순 변심에 의한 교환/반품 택배비 고객부담으로 왕복택배비가 발생합니다. (전자상거래 등에서의 

   소비자보호에 관한 법률 제17조(청약 철회등)9항에 의거 소비자의 사정에 의한 청약 철회 시 택배비는 소비자 부담입니다.)

2. 주문완료 후 재고 부족 등으로 인해 주문 취소 처리가 될 수도 있는 점 양해 부탁드립니다.

3. 교환 신청은 최초 1회에 한하며, 교환 배송 완료 후에는 추가 교환 신청은 불가합니다.

4. 반품/교환은 미사용 제품에 한해 배송완료 후 7일 이내 접수하여 주십시오.

5. 상품하자, 오배송의 경우 택배비 무료로 교환/반품이 가능하지만 모니터의 색상차이, 착용감, 사이즈의 개인의 선호도는 상품의 하자 사

   유가 아닙니다.

6. 고객 부주의로 상품이 훼손, 변경된 경우 반품 / 교환이 불가능 합니다.

7. 취소/반품 대금환불이 지연 시 전자상거래법에 의거하여 환불지연 배상처리 절차가 진행됩니다.

8. 한진택배 (1588-0011) 통해 회수접수

9. 반품 주소: 서울특별시 강북구 솔매로 30길 1 자이빌딩 5층

교환 / 환불 절차

- 단순 변심 교환/반품일 경우 한진 택배에 픽업 요청 후 착불로 신청해주시고 왕복 배송비 5000원을 꼭 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

(제품 불량 및 오배송에 의한 반품 배송/ 교환 배송비는 세미콜론에서 부담합니다.)

- 빠른 처리를 위해 한진택배사가 아닌 타 택배사를 이용하시는 경우 반드시 선불로 보내주시고 2500원을 동봉하여 보내주셔야 합니다.

(타 택배사 착불로 이용시 추가 요금이 발생합니다.)

1. A/S 기간은 12개월(1년)이며, 구매 기간과 상관없이 고객님의 부주의에 의한 손상은 유상 처리됩니다.

2. A/S는 접수는 반드시 전화상담 및 공식 홈페이지 고객센터 Q&A를 통해 접수 부탁드립니다.

(안경의 도수 렌즈는 꼭 제거 후 포장해주시기 바랍니다.)

3. A/S 상품 발송시 개런티 카드(보증서)를 꼭 함께 보내주셔야 합니다.

(개런티카드 미동봉 시 품질 보증 서비스에 제한을 받을 수 있습니다.)

4. A/S를 서비스는 택배로 진행하며 왕복 배송비 5000원을 보내주시는 박스 안에 꼭 동봉해 주시기 바랍니다.제주 및 도서 산간 지역은 추가 배송비가 발생 할 수 있습니다.

(미 동봉 시 A/S가 지연될 수 있는 점 양해 부탁드립니다.)

5. A/S 부분 확인 후 유/무상 여부는 고객님께 제품 수령 후 별도 안내 연락을 드립니다.

(유상수리는 입금 미확인시 수리진행이 지연 될 수 있습니다.)

6. A/S가 완료된 상품은 고객님께 완료 안내 연락을 드리고 안전하게 배송해드립니다.